Políticas de la tienda

Envíos y Entregas

Realizamos envíos todos los días a nivel local y nacional. Los tiempos de entrega a nivel nacional varían entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación y de los tiempos de entrega de la empresa de transporte .
Los costos de envío son calculados por la empresa de transporte la compra y pueden variar según el destino y el volumen o peso del paquete.
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu paquete.
No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por la empresa de transporte.

Aceptamos cambios dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el producto, siempre que se encuentre con su respectiva etiqueta.
Si hubiera costos de envío por el cambio, estos corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga defectos no anunciados o haya habido un error en el envío.
Para solicitar un cambio, contáctanos al numero de atención a cliente 919 592 094

Garantía y Productos

Nuestros productos pasan por una inspección de calidad antes del envío.
En caso de recibir un producto defectuoso, notifícanos en un plazo máximo de 48 horas luego de recibir el pedido.

La información personal proporcionada en nuestra tienda es tratada de manera confidencial y solo se usa para el procesamiento de pedidos.
No compartimos información con terceros sin autorización.

Coordinar pago por medio del WhatsApp de atención al cliente, Yape o transferencia bancaria
Pronto se habilitaran los pagos con tarjeta de crédito/débito de manera segura y encriptada

Para cualquier consulta o reclamo, escríbenos a sgmarquez@tlimb.net o contáctanos a través de nuestro WhatsApp de atención al cliente.